Kebijakan Privasi (Privacy Policy) – RAYA PUTRA RAHAYU
Terakhir Diperbarui: [01/Maret/2026]
Selamat datang di RAYA PUTRA RAHAYU. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian di website kami.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda berinteraksi dengan website kami, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:
- Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat membuat akun, melakukan checkout, atau menghubungi layanan pelanggan kami.
- Informasi Transaksi & Pembayaran: Detail pesanan produk digital Anda (Software, Plugin, Game Key). Catatan: Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit Anda. Semua proses pembayaran ditangani secara aman oleh penyedia layanan pembayaran (Payment Gateway) pihak ketiga kami.
- Informasi Teknis & Otomatis: Saat Anda menavigasi website kami, kami secara otomatis mengumpulkan data seperti Alamat IP, jenis browser, zona waktu, serta halaman produk yang Anda kunjungi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Pemrosesan Pesanan: Memproses pembayaran dan mengirimkan produk digital (License Key, tautan unduhan) langsung ke alamat email Anda.
- Dukungan Pelanggan: Merespons pertanyaan, kendala teknis, atau permintaan bantuan terkait pembelian Anda.
- Personalisasi Pengalaman: Mengingat keranjang belanja Anda dan menampilkan produk yang relevan dengan minat Anda.
- Komunikasi & Pemasaran: Mengirimkan pembaruan pesanan, faktur (invoice), serta email promosi terkait diskon atau produk baru (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan atau unsubscribe kapan saja).
- Keamanan: Mencegah aktivitas penipuan, spam, atau penyalahgunaan layanan di website kami.
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis, seperti:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi Anda secara aman.
- Penyedia Layanan Email: Untuk mengirimkan Game Key, Software License, dan pemberitahuan pesanan otomatis.
- Analitik Website: (Misalnya, Google Analytics) untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan menggunakan situs kami agar kami dapat meningkatkan layanan.
4. Keamanan Data
Kami menggunakan standar keamanan industri, termasuk teknologi enkripsi SSL (Secure Socket Layer), untuk memastikan bahwa data pribadi dan informasi transaksi Anda terlindungi selama transmisi di internet. Meskipun tidak ada metode transmisi yang 100% aman, kami berupaya keras melindungi informasi Anda menggunakan langkah-langkah keamanan komersial yang dapat diterima.
5. Kebijakan Cookies
Website kami menggunakan “Cookies” (file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda) untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda. Cookies membantu kami mengingat barang di keranjang belanja Anda, mengenali Anda saat Anda kembali berkunjung, dan memahami preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies, namun beberapa fitur website kami mungkin tidak berfungsi dengan maksimal jika cookies dinonaktifkan.
6. Hak Anda Atas Data Pribadi
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda di website kami:
- Anda dapat mengakses, memperbarui, atau memperbaiki detail akun Anda kapan saja melalui dashboard akun profil Anda.
- Anda dapat meminta kami untuk menghapus seluruh data pribadi Anda dari sistem kami dengan menghubungi layanan pelanggan kami.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik bisnis atau alasan hukum lainnya. Kami akan memposting kebijakan yang telah diperbarui di halaman ini dan menyesuaikan tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas.